Комплаенс услуги
Внедрение комплаенс-системы
Оказываем помощь в построении системы управления нормативно-правовым соответствием и этики бизнеса. Отдельное внимание мы уделяем оценки корпоративной культуры и созданию плана ее развития, что является прямым указанием ИСО 307301.Пункты (а), (б) и (в) ИСО 37301 указывают на необходимость оценки корпоративной культуры и разработки плана действий на основе полученных результатов.
- Собственная база комплаенс-знаний.
- Собственная платформа для комплаенс тренингов.
- Сертифицированные специалисты.
- Опыт оказания услуг по вопросам комплаенс как небольшим компаниям, так и лидерам рынка.
- Опыт реализации проектов по оценке корпоративной культуры.
- Опыт реализации проектов по разработке документов в области комплаенс, оценке комплаенс-рисков и их минимизации.
- Утверждение плана внедрения комплаенс-системы.
- Оценка комплаенс-рисков.
- Оценка свойств корпоративной культуры.
- Определение методов и форм контроля и мониторинга за выявленными рисками.
- Разработка плана по развитию/поддержанию корпоративной культуры.
- Разработка процедур по управлению рисками в области конфликта интересов, подарков, благотворительности и других направлений.
- Разработка политик, стандартных операционных процедур, потребность в которых определены после проведения комплаенс-аудита.
- Проведение тренингов для персонала и руководителей.
Результат услуги:
- Сформированный реестр и карта комплаенс-рисков.
- Разработанные политики и процедуры.
- Обученный персонал.
- Функционирующая горячая линия по комплаенс.
- Функционирующая комплаенс-система по стандарту ИСО 37301.
Оценка свойств корпоративной культуры
В соответствии с пунктом (а) раздела А.5.1.2 ИСО 37301 аудит корпоративной культуры – это необходимое условие для создания комплаенс-системы. В результате прохождения аудита вы получите данные, характеризующие вашу корпоративную культуру, а также рекомендации для установления оптимальной корпоративной культуры.
Преобразование корпоративной культуры поможет вам осознать существующую у вас культуру и при необходимости так изменить ее, чтобы предоставить всем ее участникам наилучшие возможности для долгосрочного успеха.
Преобразование корпоративной культуры поможет вам осознать существующую у вас культуру и при необходимости так изменить ее, чтобы предоставить всем ее участникам наилучшие возможности для долгосрочного успеха.
Услуга необходима, если вы хотите:
- Измерить культуру соблюдения требований.
- Распространить позитивную культуру нормативно-правового соответствия.
- Определить свойства вашей корпоративной культуры.
- Лучше понять культуру своей организации.
- Понять, как люди в вашей организации относятся к своей работе и к организации в целом.
- Выяснить, какие глубинные причины или методы создают проблемы в вашей организации.
- Убедиться, что методы ведения дел в вашей организации соответствуют вашим целям.
- Привести культуру вашей организации в соответствие с вашей стратегией.
Оценка корпоративной культуры поможет определить тип фактически существующей культуры в вашей организации, предоставляя исходные данные для установления оптимальной культуры и точного определения приоритетов изменений.
Оценка свойств корпоративной культуры помогает получить данные о:
- Показателях корпоративной культуре.
- Распространенности корпоративной культуры.
- Соблюдении принципов корпоративной культуры.
- Управленческом стиле руководителей и его связи с корпоративной культурой.
- Отношении сотрудников к работе и друг другу.
- Склонности сотрудников к девиантности.
- Тоне сверху.
- Общей характеристике корпоративной культуры, ее сильных и слабых сторонах.
Оценка свойств корпоративной культуры помогает определить, каковы различия между вашей реальной и оптимальной культурой, включая точную информацию о причинах этих различий.
Процесс оказания услуги
Установим цели, определим задачи изменений корпоративной культуры.
Запустим оценку свойств корпоративной культуры (опросы для измерения фактической культуры вашей организации).
Установим пробелы и точки роста для внедрения изменений.
Совместно определим оптимальную культуру для вашей организации.
Создадим план для внедрения изменений.
Проведем обучение, поможем с реализаций плана.
Сделаем замеры и подготовим отчет о результатах.
Результат услуги
Выполнение положений пунктов (а), (б), (в) стандарта ИСО 37301.
Осознаете, какая культура у Вас существует в данный момент.
Мы оцениваем текущую культуру Вашей организации с помощью онлайн-опроса и / или интервью.
Мы оцениваем текущую культуру Вашей организации с помощью онлайн-опроса и / или интервью.
Определите, соответствует ли уровень реальной корпоративной культуры тому уровню, который Вам необходим.
Пройдем через процесс определения оптимальной культуры для Вашей организации на основе Вашей стратегии. Затем определим области, в которых текущая культура поддерживает Вашу стратегию, и области, где она мешает ей.
Пройдем через процесс определения оптимальной культуры для Вашей организации на основе Вашей стратегии. Затем определим области, в которых текущая культура поддерживает Вашу стратегию, и области, где она мешает ей.
Получите план трансформации.
Предложим возможные варианты преобразования фактически существующей в организации культуры в соответствии с тем, что, по Вашему мнению и с учетом наших рекомендаций, оптимально подходит. Вы узнаете, как осуществить прямое изменение, косвенное изменение или комбинацию того и другого. Поможем определить, на каких областях необходимо сосредоточить свои усилия для изменений.
Предложим возможные варианты преобразования фактически существующей в организации культуры в соответствии с тем, что, по Вашему мнению и с учетом наших рекомендаций, оптимально подходит. Вы узнаете, как осуществить прямое изменение, косвенное изменение или комбинацию того и другого. Поможем определить, на каких областях необходимо сосредоточить свои усилия для изменений.
Горячая линия
Услуги Горячей линии по соблюдению нормативных требований и этике.
Инструмент для получения обращений от сотрудников, клиентов и поставщиков компании о:
- Нарушениях законов и корпоративных правил.
- Способах устранить уязвимые места в бизнес-процессах.
- Способах улучшить бизнес-процессы.
Как мы работаем:
- Вы можете передать нам действующую горячую линию.
- Мы можем создать горячую линию с нуля, включая разработку политик, проведение обучений, популяризацию горячей линии.
Преимущества:
- Профессиональные операторы – эксперты по комплаенс и расследованиям.
- Конфиденциальность.
- Удобные каналы для обращений- телефон, чат-бот, электронная почта.
Аутсорсинг функции комплаенс
Комплаенс-аутсорсинг предполагает привлечение третьей стороны для управления определенными процессами комплаенса, что позволяет компании быстро адаптироваться к постоянно меняющимся нормативным требованиям и избегать нарушений.
Комплаенс-аутсорсинг помогает вам сократить время и затраты на самостоятельное выполнение этих задач
Комплаенс-аутсорсинг помогает вам сократить время и затраты на самостоятельное выполнение этих задач
Рассмотрите возможность использования аутсорсингового комплаенс-партнера, для:
- Разработки комплаенс документов.
- Проведения комплаенс-тренингов.
- Оценки свойств и качества корпоративной культуры.
- Оценки комплаенс-рисков.
- Управление процедурами по управлению конфликтами интересов.
- Подготовки комплаенс отчетности.
Развитие комплаенс-лидерства и тона сверху
ИСО 37301 в разделе 5 содержит указание на необходимость развивать лидерство и комплаенс приверженность.Проект - развитие комплаенс-лидерства и тона сверху дает возможность менеджерам всех уровней получить представление о том, в какой степени их поведение способствует или препятствует реализации комплаенс-лидерства, влияет на приверженность и лояльность персонала, способствует или препятствует формированию или поддержанию оптимальной культуры в компании.
Процесс оказания услуги:
- Руководители заполняют специально разработанную анкету из 50 вопросов. Также анкету заполняют их подчиненные.
- На основе ответов и их анализа по специальной методики формируется отчет.
Результат
Выполнение рекомендаций пункта (в) раздела А5.1.2. ИСО 37301 в части разработки плана действий, основанного на результатах показателей культуры нормативно-правового соответствия организации.
Результат услуги
Вы получите отчет, в котором будут представлены выводы о показателях вашей комплаенс-культуры и корпоративной культуры, а также даны рекомендации для внедрения изменений.
Определим показатели комплаенс-лидерства.
Определим показатели комплаенс-приверженности.
Определим показатели тона сверху и дадим рекомендации для дальнейшего развития
Какая информацию будет в отчете
- Показатели комплаенс-лидерства.
- Показатели комплаенс-приверженности.
- Свойства формальной культуры.
- Свойства неформальной культуры.
- Показатели этической инфраструктуры.
- Стиль руководства и его влияние на показатели девиантность сотрудников.
- Показатели, которые влияют на молчание сотрудников (необходимо для развития горячей линии).
- Показатели дистанция власти и ее влияния на корпоративную культуру.
- Корпоративные ценности и их влияние на корпоративную культуру.
Сможете определить вашу оптимальную корпоративную культуру (та, которая наилучшим образом позволяет вам достигать ваших целей) и реальную корпоративную культуру. Если будет определена большая разница между реальной культурой в организации и оптимальной, Вы поймете, какие точки роста помогут сотрудникам вести себя по-другому (в большей степени в соответствии с Вашей оптимальной культурой). На основе полученных рекомендаций сможете реализовать поэтапный план по развитию корпоративной культуры.