Многие компании в фармацевтической сфере находятся в постоянном поиске медицинских представителей. Нельзя исключать, что у фармацевтических компаний часто просто нет времени на глубокое вовлечение новичков в корпоративную и комплаенс-культуру. Как ускорить этот процесс без потери качества?
Научные исследования подтверждают эффективность анимированного обучения:
- Визуальная информация обрабатывается мозгом в 60 000 раз быстрее, чем текстовая, и значительно лучше запоминается (Medina, 2008).
- Применение сторителлинга в обучении, что является неотъемлемой частью анимированных видео, улучшает запоминание информации и вовлеченность обучающихся (Clark & Rossiter, 2008).
- Эмоциональное вовлечение в процесс обучения способствует более глубокому усвоению материала и его переносу в реальные ситуации (Immordino-Yang & Damasio, 2007).
- Исследование, проведённое Обществом по управлению человеческими ресурсами (SHRM), показало, что в организациях, использующих анимацию в своих программах обучения, показатели эффективности сотрудников повышаются на 46%.
Давайте протестируем?
Что лучше помогает понять и запомнить комплаенс-правила — текст или анимация? В этой статье вы найдёте два формата:
📄 Текстовое изложение реальных судебных кейсов.
🎥 Анимированное видео по одному из кейсов.
Как вы считаете:
Как вы считаете:
- Какой материал вам запомнился лучше?
- Какой способ поможет быстрее понять суть?
- Что вы бы показали новичку в команде?
Наша команда не только создаёт учебные курсы, но и выступает экспертами по содержательному наполнению: разработаем курс с нуля, предложим идеи и подберём лучшие материалы.
- Мы работаем с разными компаниями и знаем, какие форматы обучения работают лучше всего в разных сферах и аудиториях.
- Готовы предложить оптимальные варианты подачи материала и полностью разработать все необходимые материалы для вашего курса — от сценария до финального видео.
- Обращайтесь — поможем сделать обучение эффективным и интересным!
Деятельность медицинских представителей: судебные кейсы
Взаимодействие медицинских представителей с врачами — это не только основа успешного продвижения препаратов, но и зона повышенного комплаенс-риска. Риски, связанные с подарками, личными договорённостями — эти риски не равны нулю. А наоборот могут обернуться неприятностями. Недооценка этих рисков приводит к реальным, дорогостоящим ошибкам, которые мы видим в судебной практике.
Региональный менеджер фармацевтической компании передал взятку заместителю главного врача за заключение контрактов на поставку лекарств и медизделий.
Прокуратура решила привлечь компанию к ответственности по статье 19.28 КоАП, поскольку посчитала, что сотрудник действовал в интересах компании.
В суде компания пыталась доказать, что менеджер не была руководителем и не имела полномочий распоряжаться деньгами или обещать их от имени компании.
Но суд с этим не согласился и признал компанию виновной в коррупционном нарушении.
Источник: Постановление Верховного суда Республики Коми по делу № 4А-609/2019 от 28 августа 2019 года.
После привлечения к ответственности по 19.28 КоАП, Компания попали в реестр нарушителей по статье 19.28 КоАП. Включение в этот реестр происходит автоматически и означает дисквалификацию на участие во всех государственных и муниципальных закупках на 2 года
По жалобе прокуратуры суд отменил государственный контракт на поставку лекарств. Прокуратура выяснила, что компания заключила этот контракт с государственной больницей, хотя сама компания была в списке юридических лиц, которые уже привлекали к ответственности по статье 19.28 КоАП.
Источник: постановление Арбитражного суда Уральского округа от 8 апреля 2021 года по делу № А60-23292/2020.
Почему Компанию привлекли к ответственности за коррупционное нарушение сотрудника, если компания не давала ему на это полномочий?
Суд отметил, что коррупционное действие, совершённое от имени юридического лица, не предполагает предоставления физическому лицу каких-либо полномочий организации. Такие действия обусловлены только умыслом исполнителя.
Можно ли защитить бизнес?
Да, можно. Давайте посмотрим, как это сделала другая фармацевтическая компания.
Да, можно. Давайте посмотрим, как это сделала другая фармацевтическая компания.
Медицинский представитель предложил врачу взятку — оплатить поездку на конференцию в обмен на общее покровительство при поставках онкологических препаратов.
Представителя привлекли к уголовной ответственности. Казалось бы, ситуация похожа на другие случаи, когда компании тоже наказывали. Но на этот раз компанию не стали штрафовать по статье 19.28 КоАП и не запретили участвовать в государственных торгах. Почему?
Когда прокуратура через суд попыталась привлечь компанию к ответственности, она не стала спорить, что сотрудник действовал от ее имени, как это часто бывает. Вместо этого компания объяснила суду, что у них есть четкие правила и система обучения:
- В компании действует Директива об обязательных электронных курсах по «Надлежащему поведению».
- Медицинские представители регулярно проходят обучение по антикоррупционному законодательству и внутренним правилам поведения.
- Сотрудников, в том числе этого медицинского представителя, регулярно тестируют на знание этих правил.
Суд посчитал, что благодаря такому обучению в коллективе сформировано негативное отношение к коррупции, и компания сделала все возможное, чтобы предотвратить подобные нарушения.
Позиция прокурора, что компания якобы не приняла все меры, потому что сотрудник нарушил закон, была признана судом неверной.
Источник: Решение Сыктывкарского городского суда по делу №12-1248/14
Важно донести потенциальные риски и правильные модели поведения до сотрудников — тех, кто принимает решения каждый день.
Мы знаем десятки приёмов и форматов, которые делают обучение действительно эффективным: от сторителлинга и геймификации до визуальных подсказок и микролёрнинга.
С нами правила становятся понятными — а поведение сотрудников безопасным.
Мы знаем десятки приёмов и форматов, которые делают обучение действительно эффективным: от сторителлинга и геймификации до визуальных подсказок и микролёрнинга.
С нами правила становятся понятными — а поведение сотрудников безопасным.
Обучение медпредов: готовое решение или курс под вас?
Мы предлагаем два формата анимированного комплаенс-обучения для медпредов:
✅ Готовое решение
Анимированное видео, основанное на типичных ситуациях из практики. Помогает быстро встроить новичков в корпоративную и комплаенс-культуру.
✅ Персонализированный курс
Создадим курс под вашу компанию: включим реальные риски, ваши правила, конкретные сценарии и диалоги.
💬 Бесплатная консультация
Оставьте заявку на сайте или напишите нам на почту еmail: info@compliance360.ru —на бесплатной консультации подберём лучшее решение для вашей команды.
